Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности (ALYSIS)

Последнее обновление: июль 2026

Эта политика объясняет, какие персональные данные ALYSIS собирает, зачем они используются, кому могут передаваться, как защищаются и какие права есть у пользователя. Политика применяется к сайту, формам заявок, консультациям, переписке и услугам, связанным с анализом случаев онлайн-мошенничества.

1) Какие данные мы можем получать

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

имя, фамилия, email, номер телефона, страна, город и предпочтительный способ связи;
информация о случае: суммы, даты, способы платежа, названия платформ, банки, кошельки, transaction ID, адреса, ссылки, имена аккаунтов и другие детали;
документы и доказательства: скриншоты, чеки, выписки, договоры, переписка, записи звонков, файлы, изображения и иные материалы, которые вы передаете добровольно;
технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, страницы посещения, источник перехода, UTM-метки, cookie и похожие технологии;
данные коммуникации: письма, сообщения, заметки менеджера, история звонков и, если допустимо, записи разговоров.

2) Зачем мы используем данные

Мы используем данные для того, чтобы принять заявку, связаться с вами, провести первичную оценку, уточнить обстоятельства, подготовить анализ, сформировать доказательный пакет, организовать дальнейшие шаги и обеспечить безопасность процесса.

Также данные могут использоваться для внутреннего учета, улучшения качества консультаций, предотвращения мошенничества, защиты прав, выполнения правовых обязанностей и ответа на законные запросы компетентных органов.

3) Правовые основания

Обработка может основываться на вашем запросе до заключения договора, исполнении договора, законном интересе ALYSIS в обработке заявок и защите сервиса, выполнении юридических обязанностей, вашем согласии или необходимости защиты правовых требований.

Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его на будущее. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена до отзыва.

4) Данные о третьих лицах

В материалах по делу могут содержаться сведения о предполагаемых мошенниках, посредниках, сотрудниках платформ, платежных получателях или других лицах. Передавая такие сведения, вы подтверждаете, что они имеют отношение к вашему случаю и передаются добросовестно для анализа и защиты ваших интересов.

5) Записи звонков

Звонки могут записываться для контроля качества, обучения, фиксации договоренностей, предотвращения споров и защиты от повторного мошенничества, если это допускается применимым правом. Если вы не хотите запись, попросите вести коммуникацию письменно.

6) Кому могут передаваться данные

Мы не продаем персональные данные. Передача возможна только если это необходимо для обработки заявки, оказания услуг, безопасности или выполнения закона. Получателями могут быть:

поставщики хостинга, CRM, email, телефонии, аналитики, безопасности и технической поддержки;
внутренние сотрудники и подрядчики, которым доступ нужен для работы по делу;
профессиональные консультанты: юристы, комплаенс-специалисты, бухгалтеры, переводчики, технические эксперты;
банки, платежные провайдеры, биржи, регуляторы, правоохранительные органы или суды, если это требуется для согласованного шага или по закону.

7) Международная передача

Некоторые поставщики услуг или специалисты могут находиться за пределами вашей страны. В таком случае мы стараемся применять разумные меры защиты: договорные обязательства, ограничение доступа, минимизацию данных и передачу только той информации, которая действительно нужна.

8) Срок хранения

Мы храним данные столько, сколько необходимо для обработки заявки, оказания услуг, выполнения юридических обязанностей, учета, предотвращения мошенничества и защиты прав. Конкретный срок зависит от характера случая, объема материалов, статуса работ и применимых сроков исковой давности.

Когда данные больше не нужны, они удаляются, архивируются с ограниченным доступом или обезличиваются, если это технически и юридически возможно.

9) Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, контроль полномочий, защищенное хранение, внутренние правила обработки материалов, обучение сотрудников и меры против несанкционированного доступа. При этом ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным.

Пожалуйста, не отправляйте нам приватные ключи, seed-фразы, пароли, одноразовые коды или полный доступ к банковским и криптовалютным аккаунтам.

10) Cookie и аналитика

Сайт может использовать cookie и похожие технологии для работы форм, запоминания технических параметров, анализа посещаемости, предотвращения злоупотреблений и оценки эффективности рекламных кампаний. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать хуже.

11) Маркетинговые сообщения

Мы можем отправлять сервисные сообщения по вашей заявке или делу. Рекламные и информационные сообщения направляются только в допустимых законом случаях. Вы можете отказаться от таких сообщений, написав нам через контактный канал на сайте.

12) Ваши права

В зависимости от применимого закона вы можете иметь право запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных, возражение против обработки или отзыв согласия. Для реализации прав обратитесь к нам через контакты на сайте.

Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не раскрыть материалы дела постороннему человеку. На запросы мы отвечаем в разумный срок с учетом сложности обращения и применимых требований закона.

13) Данные несовершеннолетних

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что данные несовершеннолетнего были переданы без надлежащего основания, мы примем разумные меры для удаления или ограничения обработки таких данных.

14) Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Мы не отвечаем за их содержание, безопасность и политику конфиденциальности. Перед передачей данных стороннему сайту ознакомьтесь с его правилами.

15) Обновление политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении процессов, технологий, требований закона или структуры услуг. Актуальная версия публикуется на этой странице. Дата обновления указана в начале документа.

16) Контакты

По вопросам конфиденциальности, доступа к данным, исправления информации или удаления материалов используйте контакты, размещенные на сайте ALYSIS. В обращении укажите, с какой заявкой или email связан ваш запрос, чтобы мы быстрее нашли нужные данные.